Figyelmeztetnek: Egy olyan leállás vár ránk a Vodafone-nál, hogy könnyekben fogsz törni!
A technikai átállás időszakában az ügyfélkiszolgálás minden ügyfél számára, minden elérhető csatornán szünetel.
Egy sor szolgáltatás és funkció nem lesz elérhető.
Fontos értesítés: A Vodafone ügyfélszolgálata minden csatornán szünetelni fog 2024. december 31-én (kedd) 15 órától. Az átállás zökkenőmentes lebonyolítása érdekében várhatóan legkésőbb 2025. január 2-án 7 óráig befejeződik a folyamat. Kérjük, tervezd meg ügyeidet ennek megfelelően!
Az átállás időszakában sajnos a vállalat online platformjai és mobilvásárlási szolgáltatásai nem lesznek használhatóak. Az alábbiakban összegyűjtöttük, hogy mely szolgáltatások nem állnak majd rendelkezésre, és milyen alternatív megoldásokat érdemes választani az alapszolgáltatások helyett.
Akinek a következő napokban szüksége lehet egy bővített adatkeretre vagy hasonló szolgáltatásra, annak érdemes előre terveznie.
érdemes még az átállás indulása előtt cselekedni.
A Vodafone kiemelte, hogy a technikai váltás csupán az ügyintézési és vásárlási folyamatokat érinti.
A televíziós, internetes és mobilszolgáltatások továbbra is zavartalanul működnek majd.
Az átállás folyamatának befejezése után, januárban érkezik az a várva várt frissítőcsomag, amelynek ígérete szerint a Vodafone OneTV néven ismert tévészolgáltatás körüli problémák és panaszok jelentős része véglegesen megoldódik.
